日前，上海市虹口区质量管理协会组织召开“2010年会员大会暨学术年会”集团副董事长陈磊应邀出席。会上，陈副董事长着重就公司如何注重和加强产品质量管理，做大做强做优企业，以及中科小额贷款公司成立运作的情况，进行了汇报和交流，在与会者中引起了热烈共鸣和极大关注。

      近年来，公司依靠科技进步和技术创新，狠抓质量管理，走上了持续、健康、快速发展的轨道，在2009国际金融危机的大背景下，通过大家的共同努力开拓进取，取得了骄人的业绩和众多的殊荣。

      公司之所以能取得令人瞩目的成绩，其中一个很重要的方面，就是公司各级领导和广大员工高度重视企业的质量管理，视质量为企业的生命，自始自终把产品质量、管理质量，作为企业发展的头等大事抓紧抓好，抓出成效。

      在激烈的市场竞争中，特别是在面临国际金融危机的形势下，企业能否立于不败之地，并战胜金融危机对企业的冲击，关键取决于企业的产品质量是否具有市场竞争力，是否赢得用户的好评。产品有竞争力是企业生存之本，产品质量是企业形象的展示，更是企业参与国内、国际市场竞争的切入点和突破口。为此，公司狠抓质量，严格实行“三定”，即“定员、定岗、定责”；全面实行“三全”管理，即“全员、全方位、全过程”的质量管理机制。并按照ISO9001标准要求，结合企业实际，制定了质量管理手册，手册对合同签订、原材料采购、产品设计、新产品开发、物资管理、仓库管理、生产过程、检验、包装、发货及售后服务等均作了规范化、标准化的严格规定。

       公司定期召开质量分析会，针对生产中和用户使用中存在的质量问题，分析原因，采取有效措施进行整改和预防。公司还制定了产品质量奖罚制度，由质量部门凭检验数据，对质量不合格的责任者进行经济处罚，对质量优秀者予以奖励。切实做到工作有标准、监督凭数据、奖罚分明，不断提高员工的质量意识。同时，公司还十分注重加强对员工服务意识的培训和教育，以全面增强“用户是上帝”，“用户是企业生存之本”的意识。公司建立了专门的售后质量服务中心，设立专门电话，进行24小时服务。只要用户需要，有求必应，热情服务。由于优质的服务，公司信誉与日俱增，产品深受用户青睐，许多用户纷纷与公司建立购销关系，社会效益和经济效益双双喜获丰收，经济效益年年增长。严格执行和贯彻质量体系标准和要求，多次受到政府有关部门的称赞和好评。质量管理工作健康有序发展，公司优质高科技产品高低压开关柜经招标，被北京奥运会和上海世博会演艺中心采用。近年来 ，公司先后通过了美国国际管理体系论证委员会第三方论证、通过了世界500强美国应用材料公司的第二质量，成为合格的全球供应商。公司连续8年被评为“上海市高新技术企业”，是“上海市认定企业技术中心”及“上海市专利工作试点企业”。产品质量和管理质量的提高进一步推动了公司生产形势的蒸蒸日上和经济效益的不断提高。实践证明：重视不重视，抓与不抓产品质量确实大不一样。产品质量的不断提高，不仅树立了公司的良好形象。而且为公司进一步做大做强做优，打下了更扎实的基础。

在交流发言中，陈副董事长深有感慨地说， 由于公司卓有成效的健康发展，为创新经济体的实施创造了有利的条件和环境，在市和区两级政府的关心支持下，以公司牵头成立的“上海虹口中科小额贷款股份有限公司的成立，就充分证明了这一点。

随着企业的不断发展，公司将进一步加大质量管理工作的力度，使质量管理的规范化、标准化、制度化更好地落实到各个部门、每个员工、每个岗位，切实做到“横向到边，纵向到底”，扎扎实实把质量管理工作抓紧抓好，抓实抓出成效，并强调在世博年里将牢牢树立科技世博、低碳世博的理念，以实际行动迎世博，展示中科的风采。与此同时，陈副董事长表示将进一步发挥中科小额贷款公司的作用，努力为虹口区中小企业提供信贷服务，为中小企业的发展发挥作用，不断增强企业应对国际金融危机所带来的不利影响和冲击的能力，切实把中央经济工作会议和上海经济工作会议精神真正落到实处，为区域经济发展和上海的经济建设作出新的更大贡献!